Privacy Policy

1. Premessa

Caronte MFT, sviluppato da DeFilippo srls (di seguito "DeFilippo", "noi", "nostro"), è impegnato a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali degli utenti del proprio sito web e dei propri servizi (di seguito "Servizi").

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea 2016/679 e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• DeFilippo srls
• P.IVA: 02838280184
• Email: info@defilippo.org
• Sito web: www.defilippo.org

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo email sopra indicato.

3. Dati Raccolti

3.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Raccogliamo i dati personali che ci vengono forniti direttamente quando:

• Si compila un modulo di contatto per richiedere informazioni o una demo
• Si invia una email ai nostri indirizzi di contatto
• Si partecipa a webinar, eventi o iniziative promozionali
• Si richiede supporto tecnico o commerciale

I dati raccolti possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Azienda e ruolo professionale
• Altre informazioni fornite volontariamente

3.2 Dati raccolti automaticamente

Quando si visita il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni attraverso cookie e tecnologie simili:

• Indirizzo IP e tipo di browser
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Dati di navigazione e referral
• Informazioni sul dispositivo utilizzato

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, si rimanda alla nostra Cookie Policy.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali

Gestione delle richieste di informazioni, preventivi, demo e supporto relative ai prodotti e servizi Caronte MFT.

4.2 Obblighi legali

Adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea.

4.3 Marketing (solo con consenso esplicito)

Invio di comunicazioni commerciali, newsletter, aggiornamenti su prodotti e servizi, inviti a eventi. Il consenso per questa finalità è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

4.4 Miglioramento dei servizi

Analisi dell'utilizzo del sito web e dei servizi per migliorare l'esperienza utente e sviluppare nuovi prodotti.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali: per gestire le richieste di informazioni e servizi
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi previsti dalla normativa
• Consenso esplicito: per attività di marketing e comunicazione commerciale
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito web

6. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Dipendenti e collaboratori: personale autorizzato di DeFilippo che svolge attività di trattamento
• Fornitori di servizi: soggetti che forniscono servizi tecnici, di hosting, di gestione IT (Responsabili del trattamento)
• Consulenti: professionisti esterni per adempimenti contabili, fiscali e legali
• Autorità competenti: solo quando richiesto da obblighi di legge

I dati non saranno ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell'interessato.

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono principalmente conservati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso paesi extra-UE, DeFilippo garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR, mediante:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE
• Altre garanzie adeguate previste dalla normativa

8. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati per richieste di contatto/demo: 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati per obblighi contrattuali: 10 anni dall'esaurimento del rapporto contrattuale (termini di prescrizione)
• Dati per obblighi legali: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso o comunque non oltre 24 mesi
• Dati di navigazione: 12 mesi, salvo obblighi legali diversi

Scaduto il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano e accedere al loro contenuto
• Rettifica: chiedere la correzione o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge
• Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o per marketing
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta a info@defilippo.org. DeFilippo risponderà entro 30 giorni.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Sicurezza dei Dati

DeFilippo adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Monitoraggio e audit periodici
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di backup e disaster recovery

11. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi normativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa informativa.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare DeFilippo: